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Como consecuencia del constante crecimiento de la audiencia digital a nivel global, sobre todo en América Latina, el mercado de trabajo para los profesionales de Marketing Digital está creciendo y las marcas les están poniendo el foco como nunca antes.

Los CMOs (Chief Marketing Officers) de numerosas empresas creen que las nuevas tecnologías son la fuerza más poderosa impactando sobre el área de Marketing en la actualidad, en este sentido, año a año destinan mayores presupuestos, aumentos de sueldo y más opciones de carrera para estos profesionales.

Capabilia, plataforma global de e-learning explica los beneficios de especializarte en Marketing Digital:

1. Mayor presupuesto destinado al área

El componente digital sigue ganando terreno en la ejecución de acciones de Marketing a pasos agigantados. Según un estudio elaborado por Grovo, el 78% de los ejecutivos de Marketing consideran que la transformación digital de sus áreas es esencial. En 2015 se invirtieron más de US$ 700 billones en Marketing Digital a nivel global, registrándose en América Latina la mayor tasa de crecimiento (11,8%). Para 2019, se estima que este presupuesto alcance el trillón de dólares, superando así a la inversión en acciones de marketing tradicional.

2. Mayor satisfacción laboral

Un dato no menor está relacionado con la satisfacción de quienes se encuentran desempeñando tareas en áreas de Marketing Digital. Según la encuesta de Payscale, los entrevistados otorgan una puntuación de 4 (de un máximo de 5) a su nivel de satisfacción laboral.

La variedad de proyectos, la posibilidad de trabajar con mayor flexibilidad (dada la naturaleza digital de las tareas), el sentido de pertenencia y la posibilidad de cuantificar el impacto de sus actividades son solo algunos de los beneficios que mencionan. Un alto nivel de stress y exigencia son los aspectos mencionados como negativos.

3. Mayor capacidad de elección

La capacidad de elegir es otro de los beneficios de desarrollar estudios en el área de Marketing Digital. Desde las pequeñas y medianas empresas hasta las líderes en el área de nuevas tecnologías (Google, Microsoft, Facebook, LinkedIn, etc.) no cesan de contratar personal para sus oficinas alrededor del mundo.

Quienes poseen las competencias digitales demandadas, además de dominio del inglés, pueden darse el lujo de elegir aquel negocio o servicio que les resulte más atractivo. Especialmente para los más jóvenes, esta capacidad de elección es altamente valorada.

4. Mayor control sobre tu carrera profesional

Un agregado extra para los profesionales del Marketing Digital, comparado con otras ocupaciones más tradicionales, es la posibilidad de tomar las riendas de su propia carrera profesional, aún antes de poner un pie dentro de una empresa.

Puedes aplicar competencias de Marketing Digital para impulsar tu propia marca y así empezar a sentar las bases de tu portfolio, sin necesidad de tener que esperar una vacante en una empresa. Además, te permite trabajar en forma independiente (o freelance), o incluso comenzar un emprendimiento propio. Más allá de construir un CV sólido, las competencias de Marketing Digital garantizan la construcción de habilidades altamente valoradas y aplicables en una amplia variedad de contextos.

5. Mayor demanda de profesionales

Los profesionales de Marketing Digital poseen una ventaja competitiva única, que es la de estar preparados para una carrera donde la demanda excede la oferta disponible.

La Guía de Salarios en Marketing Digital 2015-2016 de Mondo clasifica las potenciales vacantes a ocupar en el área de Marketing Digital discriminando las funciones técnicas de aquellas que involucran un mayor nivel de creatividad.

En cuanto a cantidad de puestos disponibles por sub-área, el diseño y desarrollo web concentran el 23% de las posiciones, seguido de desarrollo móvil y de aplicaciones representan un 14%, las operaciones de marketing un 12%, SEO/SEM o e-commerce un 11%.

6. ¿Mayores salarios?

Analizando los datos de Payscale en relación al perfil de Digital Marketing Manager, encontramos que la mediana de salario (en EEUU) es de US$ 63,239 anuales en un rango que va desde los US$ 40,047 a los US$95,962 dependiendo de la experiencia o zona geográfica.

Entre las posiciones mejor remuneradas, los puestos ejecutivos ocupan los primeros lugares. El Chief Digital Officer es el más valorado con un salario promedio anual de US$ 222,000 y un incremento de 6% comparado con la medición anterior. En el área de creación de contenido y social media, las funciones mejor pagas se encuentran en el área de SEO/SEM, donde un Director posee un sueldo promedio anual de US$ 145,000, un Gerente de US$ 109,000 y un especialista de US$ 91,000. Seguido muy de cerca por los responsables de estrategia de marketing de contenido, que percibe un promedio de US$ 110,000 anuales.

Respecto de otras funciones dentro del área de Marketing Digital, destacan el Director de e-commerce con un promedio de sueldo de US$154,000 anuales o el Especialista en generación de leads con un salario promedio de US$135,000 al año.

¿Qué habilidades agregan un plus a tu CV?

De acuerdo con Payscale, las habilidades que suman a la hora de comandar aumentos (o premiums) en los salarios, encontramos que las habilidades para desarrollar estrategias de Marketing se encuentran entre las más valoradas (10% de incremento por encima del promedio salarial). También aparecen competencias relacionadas con SEM (Search Engine Marketing) (9%), gestión de marketing (7%), web y online marketing (6-5%), project management (5%), analytics (4%) o SEO (3%).

Por Raúl Delgado

Al trasladarse en transporte público o caminar por cualquier calle o al estar en un restaurante, notará que la mayoría de las personas está cabizbaja, con plena atención en su celular o en su dispositivo móvil. Pero ¿podríamos imaginar, de un modo particular, a una religiosa en su hábito de monja, consultando en su smartphone los resultados, videos y noticias de la última jornada de la liga de fútbol mexicano?

La facilidad de acceder a la información, a la que es pública por supuesto, se logra a partir de la diversificación de las plataformas que hoy existen. Pero, también cabe preguntar, si en la actualidad las empresas han alcanzado a comprender el verdadero comportamiento de los consumidores ante la información o la publicidad de cualquier producto. ¿Sabrán las empresas si su contenido o lo que deseen vender, llega a las personas correctas a través de los canales correctos?

En el estudio “Definiendo el uso de TV Paga en la era Digital 2015” del Consejo Latinoamericano de Publicidad Multicanal (LAMAC), se plantea que los consumidores cada vez son más difíciles de alcanzar, por ello las marcas están luchando más por atraer la atención de los mismos hacia la publicidad. El estudio también describe que los anunciantes que entienden el mundo mediático de hoy, están creando con la ayuda de productores de contenido, piezas publicitarias que pueden funcionar bien en múltiples plataformas.

Pero, entender el mundo mediático de hoy, es suficiente para que una compañía o persona alcance a su audiencia objetivo. En “Estudio de la publicidad en los medios de comunicación masiva en México: eficiencia, alcance, impacto y experiencia 2015” de EY (más conocido como Ernst&Young), se afirma que para lograr una comunicación efectiva con los consumidores, el primer paso que necesitan dar las empresas es entender el entorno de mercado, comprender quiénes son y cuáles son sus hábitos e influencias en el momento de tomar decisiones.

El análisis de EY anota que puede existir uno o varios medios ideales para lograr un acercamiento eficaz con los consumidores potenciales, sin embargo, el tener acceso a ellos no garantiza ningún tipo de vínculo verdadero. Y se subraya que a pesar de los mejores esfuerzos de las empresas por alinear la publicidad con las conductas y las actitudes de las audiencias, el nivel de atención que prestan varía dependiendo del medio.

Los canales de información para llegar a las personas a través de la publicidad, sin dudarlo, se han diversificado; pero al mismo tiempo, las audiencias también se han diversificado. Hoy, miles de niños y jóvenes descargan la aplicación de realidad virtual aumentada de Pokémon Go, y buscan en su celular criaturas fantásticas que pueden estar en cualquier parte de la ciudad. Con esto, y al parafrasear el análisis de EY, las relaciones establecidas de Nintendo con sus consumidores se han traducido en ganancias.

 

Por Luis Muñoz

Menos de una hora  o hasta varias semanas puede ser el tiempo que un Consultor de Comunicación o PR tarde en realizar un comunicado de prensa. ¿Por qué? Muchos factores intervienen; cada texto es distinto, orientado y estratégico de acuerdo con las necesidades del cliente y pericia del mismo consultor.

Que si el título debe ser corto y contundente; que si debe tener uno o dos bullets; que si máximo una cuartilla de extensión. En realidad no hay un parámetro que lo defina o acote, pero sí hay “claves” que pueden eficientar esta labor, aparentemente sencilla, pero que tiene todo un proceso detrás.

No es una nota informativa, no se le hace el trabajo al periodista, no es un texto diseñado para el “copy-paste”. Un comunicado es más que eso, es parte de una estrategia de comunicación con un objetivo definido.

Comencemos por lo simple. Según la Real Academia Española, un comunicado se define como: Nota, declaración o parte que se comunica para conocimiento público.

Lo cierto es que “detrás de escenas”, llegar a un texto final y con el Vo.Bo. del cliente requiere todo un proceso que puede variar en orden, forma y tiempos.

 

A continuación detectamos cinco consideraciones que todo PR debe tener presente para que su comunicado sea aprobado “a la primera”.

  • Ten claro qué se debe comunicar: evento, posicionamiento, producto o campaña.
  • Recaba todos los datos “duros” de tu cliente y de organismos oficiales que den soporte a la información.
  • Angula de la mejor manera el texto. Conviértete en periodista, lector y usuario.
  • Redacta oraciones simples y concretas, que cada párrafo sea entendido por sí solo.
  • Revisa tu redacción, ortografía, sintaxis y fuentes las veces que sea necesario.

 

Al final, tendrás la mejor versión disponible en aras de tener los menores cambios posibles. El tiempo invertido en estos puntos antes mencionados varía de acuerdo a la interacción PR-cliente-PR y PR-Investigación.

Justo en el intercambio de comentarios y sugerencias entre el cliente y el consultor es donde muchas veces “se atora” el proceso de aprobación. Versión 1, 2, 3… hasta la que se requiera llegar para un producto final.

Te reitero, todo dependerá del expertís del equipo de comunicación, los tiempos de ambas partes y la claridad del tema que se comunica.

Que si el tema es coyuntural, o que pierde vigencia, o simplemente que la información es corta y no basta para un impacto mediático. Lo cierto es que el “behind the scenes” de un comunicado es toda una travesía, quizá la herramienta comunicativa y difusión más antigua en esto de las PR.

¿Seguirá siendo vigente un comunicado de prensa? Se los dejo de tarea, amigos PR y periodistas.

Por Carlos Olvera

 

Hoy los medios, las redes, y extrañamente el mundo tecnológico han permitido que el proverbial concepto de comunicación cobre un verdadero significado.

Las organizaciones ahora buscan analistas de impacto del riesgo de futuras comunicaciones a su sistema, ya sean económicas o tecnológicas, lo necesario es meterlas en cintura. A la comunicación, desde el principio de su investigación académica, ya sea crítica o positivista, siempre se la trató de cuidar, en un sentido casi heideggeriano asumiendo el primado de la técnica.

Pero lo que puede hacer está más allá de los medios y de la publicidad, aprendimos que no sólo vende, también sirve para crear pánico, destruir, exagerar; pruebas concretas de la magnitud de su poder se manifestaron intensamente en estos últimos 10 años, a la luz del nuevo milenio: la influenza, que Obama y Calderón ganaran las elecciones, la crisis económica mundial.

Todos son fenómenos que han adquirido un evidente cariz comunicacional, unos más que otros por supuesto. Y aun así argüimos frente a la pareja: “es que no triunfamos porque no hubo comunicación”, es precisamente porque la comunicación hace algo más que servir, es decir, produce sentido, ser, ser humano.

En los últimos años, diversos pensadores desde múltiples campos han tratado de recuperar el tiempo perdido en el estudio de la comunicación, pues no tiene más de 60 o 70 años que la tematizamos, asumiendo que como especie llevamos cientos de miles de años sobre el planeta.

Incluso algunos pensadores han dicho que la comunicación es parte constitutiva del universo, la física de la información por ejemplo, postula que los cambios de estado en la materia pueden traducirse en flujos de información, oscilaciones complementarias, y la comunicación también tiene algo que decir.

Recientes estudios de la biología han demostrado que lo que prima en la evolución no es la victoria del más fuerte, como pura lógica darwiniana, sino la simbiosis. La comunicación, en el sentido de entendimiento entre seres, ha posibilitado la existencia de este mundo tal cual lo conocemos.

A estos descubrimientos podemos sumar la postura de John Deely donde dice que, además de la zoosemiósis, existe una fitósemiosis (forma primitiva de comunicación entre los árboles). Para el sociólogo Niklas Luhmann a las sociedades no las constituyen los humanos sino las comunicaciones…etc. La comunicación está en todas partes.

 

El desarrollo de la técnica nos ha mostrado uno de los papeles fundamentales de la comunicación, la persuasión. Aunque no se circunscriben exclusivamente al ámbito de la retórica, se valen de la comunicación para establecer un nexo entre las organizaciones, los productos y los consumidores; tal nexo puede variar entre la compra, el posicionamiento, la información, etc.

Actualmente las organizaciones han tratado de alinear toda su filosofía corporativa con los requerimientos de ventas que se ven reflejados en cualquier tipo de mensaje que se transmite al entorno, a esto llamamos comunicaciones integradas de marketing.

La publicidad es sólo uno de los medios de entablar relaciones, igual de importante que la promoción de ventas, las relaciones públicas, etc. Todos elementos comunicativos que se asocian a fenómenos sociológicos, psicológicos y biológicos, con un solo objetivos: la persuasión acerca de un estado de cosas.

Pareciera que está en todos lados y de repente uno se pregunta si no estamos comprometiendo nuestra visión científica con aquello que ya de facto hacemos, es decir, si no sólo vemos lo que queremos ver.

Tal pregunta me remite a la postura de Gramsci: toda acción es de hecho una acción política, así pues, tenemos oportunidad de forjar un mundo donde la comunicación pueda dar respuesta a los conflictos que el conflicto no ha podido solventar…y cuando se pregunten y para qué comunicación, pues como verán, es una cosa inevitable e imprescindible.

 

Por Tai Cornejo

 

Construir y cuidar la reputación de las empresas, amplificar su presencia, generar alianzas, blindar su imagen, desarrollar su estrategia y manejar una crisis, son algunos de los servicios que ofrecen las agencias de Relaciones Públicas. Pero ¿qué es lo que realmente están buscando los clientes de los publirrelacionistas hoy en día?

Irónicamente, y en el entendido de que todo lo anterior es un must en el quehacer de estos profesionales, el diferenciador regresa a los básicos… el cliente busca dos cosas principales: calidad y atención personalizada.

En esta ocasión no abordaré el primer aspecto, sin embargo, no hace falta un análisis exhaustivo para saber que la calidad de los servicios siempre será un aspecto determinante para una empresa, y será clave en el momento de elegir o cambiar de proveedor de ser necesario.

En cuanto al segundo punto, es importante mencionar que podemos tener la tecnología más avanzada, la mayor experiencia en el área, contar con consultores del más alto nivel, pero para captar y retener a los clientes se ha vuelto fundamental lo que nunca debió dejar de serlo: la atención personalizada.

El 90 por ciento de las empresas que se acercaron a solicitarnos servicios de consultoría en el último año lo han hecho buscando ese factor. Argumentaron venir de una experiencia no satisfactoria con su anterior agencia, señalando que pareciera que irónicamente a mayor tamaño de la misma, menor atención, proactividad y seguimiento de sus necesidades.

Lo cierto es que esto no necesariamente es así, no importa el tamaño de una consultoría, sino su enfoque, su estrategia basada en brindar atención como traje a la medida al cliente.

En ese sentido, ¿realmente están siendo las agencias conscientes de esto? ¿Será un tipo de punto ciego que simplemente no se ve y por tanto no se atiende? Como sea, sí me queda claro que al menos en México muchos lo están pasando por alto.

De acuerdo con el Reporte de Clientes 2020 realizado por Walker, para ese año la experiencia del cliente superará al precio y al producto como diferenciador clave de una marca.

La predicción señala por tanto que los clientes estarán esperando que las compañías conozcan sus necesidades individuales y personalicen la experiencia.

Pero no solo son los nuevos clientes los que debemos atender. Evitemos caer en zona de confort y en pensar erróneamente que las empresas que han estado con nosotros por años seguirán haciéndolo por siempre, solo por lealtad o costumbre.

Es hora de medir el nivel de involucramiento y seguimiento que estamos realizando, puedo asegurar que encontraremos áreas de mejora.

Tan solo  en Estados Unidos, según un estudio de NewVoiceMedia, las marcas pierden cerca de 41 mil millones de dólares cada año debido a un pobre servicio al cliente. En esta época de gran competencia en el área que nos incumbe no podemos darnos el lujo de perder ingresos ni cuentas por este aspecto.

Les garantizo que una atención personalizada, basada en procesos y políticas enfocadas a cuidar a los clientes, permitirá hacerle saber a estos que no son un número más en nuestra lista, o un logo más en nuestra cartera.

Ante todo esto ¿qué esperan las agencias para planear mejoras en el servicio al cliente? ¿Qué están haciendo para tomar en cuenta sus necesidades, y hacerlos sentir valorados, importantes y realmente acompañados?

Si lo que busca un cliente en una agencia es algo que está totalmente en nuestras posibilidades, es hora de poner manos a la obra, y acciones a la estrategia. Sin duda la presencia continua, el involucramiento, el compromiso, son demandas que nunca pasarán de moda.

Por Lucía Quiroga

Academy Awards

Si bien la aparición de las redes sociales en los premios de la Academia inició en el 2011, en esta ocasión la apuesta por incorporarlas fue notablemente mayor, y por primera vez se transmitió también vía streaming, con el fin de captar más rating, aunque aún hubo algunas restricciones.

La respuesta fue positiva, tan sólo hay que ver las cifras en las redes sociales: en Twitter se postearon alrededor de 15 millones de mensajes durante la transmisión, mientras que en Facebook 11 millones de personas realizaron 25 millones de interacciones sobre el evento.

Reflexionemos lo siguiente. Hace algunos ayeres nadie se hubiera podido imaginar que la conductora de una gala de este nivel apareciera en el escenario con su teléfono celular.

Claro, en este momento ¿quién podría verlo extraño? Si cada vez son más los que sufren de “nomofobia”, esa ansiedad o miedo irracional al no traer el celular.

Lo que la presentadora Ellen DeGeneres logró fue muy significativo. Independientemente de la estrategia para promocionar la marca del celular, a través del smartphone estaba tuiteando en vivo, posteando fotos en directo, y explotando el término de moda: el “selfie”.

¿Qué logró? Una ávida interacción de la audiencia, que se colapsara Twitter por unos momentos, y se rompiera el récord de la imagen más compartida en esa red.

Hasta ese día, la foto de Barack Obama abrazando a su esposa cuando asumió su segundo mandato como presidente de Estados Unidos era la imagen más compartida, con casi 800 mil retuits.

El buen uso de las redes sociales permite hasta lo imaginable. Sin un peso invertido, sin mayor esfuerzo de DeGeneres más que el invitar a un puñado de afamados actores a tomarse con ella una “selfie”, la foto dio, y sigue dando, la vuelta al mundo.

La presentadora escribió en Twitter “Si el brazo de Bradley fuera más largo. La mejor foto #oscars”. Y así fue, una imagen que no fue tomada por un fotógrafo profesional, ni por un periodista gráfico, ni con la mejor resolución, ya ha sido compartida alrededor de 3 millones de veces.

 

 

Twitter Academy Awards

La segunda pantalla llegó para quedarse

La manera en la que se veía este tipo de shows televisivos está cambiando con el uso de la “second screen”. Ésta es la acción de una persona que, mientras ve la televisión, pone su atención de manera simultánea en otros dispositivos electrónicos, como el smartphone, computadora o Tablet, e inicia una interacción con lo que observa.

Durante la entrega de la estatuilla para reconocer a lo mejor del cine, ¿cuántos no hicieron eso? ¿Cuántos no se remitieron al timeline del Twitter de la presentadora para saber si de verdad estaba compartiendo las fotos que tomaba en el escenario? Fueron miles los que miraban el programa y comentaban, retuiteaban o daban “like” al respecto.

Eso, es la segunda pantalla. Y está encaminada a lograr que la relación entre espectador y la televisión sea más interactiva, hiperconectada y social.

A últimas fechas se ha reconocido más claramente el potencial que tiene para incrementar el “engagement” del consumidor con la experiencia de ver televisión.

De acuerdo con el estudio “TV of the future” realizado por GfK, 56 por ciento de los mexicanos considera que comentar vía online programas, durante su transmisión, enriquece su experiencia.

El mismo estudio señala que un 24 por ciento de los televidentes mexicanos tuitea sobre programas y/o películas de TV, 36 por ciento busca hashtags relacionados con lo que observando como televidente, y un 29 por ciento da seguimiento a las conversaciones que tienen otras personas en Twitter sobre el tema.

De este modo a la 86ª entrega del Oscar “le funcionó” buscar recursos para penetrar en las redes sociales.

Las cifras preliminares de Nielsen, indican que se rompió récord en cuestión de rating, reportando el mejor en la última década, al tener un promedio de 12.9 puntos, en adultos de 18 a 49 años, y alcanzando una audiencia de 43 millones de televidentes.

Así los números, así los Premios Oscar en la era de las redes sociales.

Aunque no te pagaran

Tener un trabajo que te gusta y pensar que lo realizarías aunque no te pagaran es algo de lo que pocas personas se pueden jactar, pero si además puedes recibir un buen salario suena a algo que a cualquiera le gustaría.

La realidad, según el estudio de “State of the Global Workplace” de Gallup 2013, es que sólo 2 de cada 10 mexicanos se encuentran satisfechos con su trabajo y el mismo estudio advierte que en términos de salario un joven mexicano percibe alrededor de 10 mil pesos mensuales, lo cual nos lleva a preguntarnos: ¿qué podemos hacer para ganar más?

Si bien la respuesta común sería tener más de un trabajo, abrir un negocio en el tiempo libre o incluso vender productos de catálogo de alguna compañía multinivel, la realidad es que estas soluciones nos distraen de nuestra actividad principal y por consecuencia nos resta eficiencia laboral. No significa que seamos conformistas sino todo contrario, que seamos creativos.

¿A qué nos referimos con ser creativos? Si hacemos lo que nos gusta, seguramente podemos encontrar oportunidades para generar beneficios tanto para la empresa como para nosotros mediante el ahorro de gastos, incrementar la eficiencia o bien, generar mayores ingresos para la compañía. Y si generamos estas oportunidades, ningún jefe sensato nos negará un porcentaje de dichos beneficios.

Lo anterior no sólo nos brindará más ingresos, también nos permitirá obtener una posición ante nuestros jefes y empleadores.

Uno de los problemas de la empresa tradicional es no tener esquemas de incentivos por resultados, pues al haber personas que se esfuerzan mucho difícilmente se les llega a reconocer o bien el enfoque no es el correcto, pues lo que para unos puede ser un gran esfuerzo para otros pudiera no ser valorado.

Un ejemplo claro es cuando se cree que al permanecer muchas horas en la oficina deberíamos obtener un bono, pero en realidad lo que puede pensar el empleador es que somos ineficientes, pues él opinaría que se ocupan demasiadas horas para realizar cierta actividad cuando ésta puede efectuarse en menos tiempo.

Si trabajamos enfocados al logro de objetivos y a generar ganancias para la empresa podremos maximizar nuestros ingresos, reducir nuestro tiempo en la oficina y por ende incrementar nuestra calidad de vida.

El estudio referido indica que en promedio una persona trabaja 90 mil horas a lo largo de su vida, por lo que podríamos considerar que lo óptimo es disfrutar lo que hacemos y si se lleva a cabo de la mejor manera posible seguramente rendirá frutos.

 

Predicciones

2015 no será la excepción y 11 Directivos Ejecutivos de Social Media dan sus predicciones sobre la materia como lo recopila PeopleBrowsr en la siguiente infografía.

Una de las predicciones que más congruencia tiene con respecto a lo visto en este 2014 es la de Michael Q. Todd, de Abundance Marketing, que menciona “La futura prueba de los negocios en 2015 será que las empresas tendrán que convertir a sus clientes y personal más a lo social e incentivarlos por hacerlo”, lo que tiene perfecta concordancia con lo mencionado por Russ Turner, CEO de Make a Difference Consulting, el cual señala “Veo un aumento en los CEO’s de tomar al toro por los cuernos en los medios de comunicación social, liderando desde el frente para ser la cara de sus organizaciones ¿Por qué? más de lo que compañías o logotipos hagan finalmente está estableciendo que ‘La gente sigue a gente'”.

Esta tendencia nos lleva a preguntarnos: ¿Cómo se transformarán las Relaciones Públicas, en este mundo que gira alrededor de una sociedad cada día más ligada a la corriente 2.0?

Sin duda, el cuestionamiento nos obliga a abordar un viaje sin retorno que estará acompañado de nuevas tecnologías, mismas que facilitarán el desarrollo de esta labor que se encarga de crear vínculos que comuniquen de manera eficiente los mensajes para distintos públicos.

Pero más allá de utilizar gadgets y aparatos inteligentes, se trata de identificar la manera en la que las nuevas tribus urbanas (geeks, wikis, etc.) buscan información, y así poder encontrar la manera de vincular nuestro mensaje o producto con ellos.

La Asociación Mexicana de Internet (AMIPCI), revela que nueve de cada 10 internautas acceden a alguna Red Social y que la mayor parte de ellos (64%), utiliza la web para buscar información. Así, este segmento de la población se convierte en nuestro principal objetivo en un mar lleno de datos, donde el mensaje presentado será el incentivo para captar su atención.

Aquí es donde aparece uno de los puntos clave que tienen las Relaciones Públicas 2.0; y se trata de generar mensajes originales enfocados a cada una de las plataformas existentes en el mundo digital.

Pero no todo es miel sobre hojuelas, pues en el camino hay retos que nos llevan a trabajar con inmediatez ante un público siempre presente en la web, que funge como juez de nuestro mensaje y que puede ser aplaudido o destrozado, lo que podría originar una crisis interna que el RP 2.0 deberá resolver lo antes posible.

Pero también es vital ser conscientes que en Internet existe un lado obscuro en el que se construyen o difunden mensajes sin sustento que pueden representar una verdadera amenaza contra la reputación de las empresas e instituciones.

En ese lado obscuro se pueden encontrar redes que podrían mostrarse como un foco rojo, mismas que pueden ser aprovechadas como canales de consulta para ayudar a identificar los diversos enfoques de los usuarios y lo que requieren.

Sin duda, existen muchos espacios por atender pero ninguno al que un RP 2.0 no pueda llegar mediante un trabajo eficaz, y será su propia evolución la que indique la pauta para el desarrollo y el nuevo formato de las Relaciones Públicas.

Identidad Gráfica

El Flat design, o diseño plano, es una tendencia que se ha expandido a pasos agigantados dentro del mundo del diseño gráfico y particularmente en el diseño web, se caracteriza principalmente por su simplicidad y funcionalidad, además de ofrecer un aspecto limpio, estético y agradable.

Se basa en el uso de un número reducido de elementos decorativos, además de utilizar colores sólidos o planos de alto contraste (flat color), evitando los degradados, sombreados u otro tipo de efectos, quizá esto como respuesta a la popularidad de Photoshop y otros programas de diseño, que hizo que hoy se asocie el excesivo uso de filtros y efectos con un diseño aficionado y poco profesional.

La simplicidad que caracteriza al Flat Design tiene sus cimientos en el diseño minimalista, popularizado en los años sesenta y retomado con mayor fuerza en la última década, así como en los principios de la Bauhaus: “Menos es más”.

 

Otra de las principales características de esta tendencia es su funcionalidad, el Flat Design en el diseño web colabora en la creación de sitios fácilmente navegables y depurados, jerarquizando el contenido de mejor manera y haciéndolo más “responsivo”, es decir, más amigable y más fácil de visualizar en distintos dispositivos pero sin dejar de lado el aspecto visual (Look & Feel)

 

 

Una de las ventajas de la tendencia flat es su sencillez en la ejecución, aunque esa sencillez no siempre se traduce en facilidad o rapidez, muchas veces resulta más complejo conceptualizar un diseño simple que uno ostentoso, requiere un grado más alto de creatividad quitar elementos que agregar nuevos.

En cualquier caso, todas las tendencias o estilos están sujetos a continua revisión y cambio por lo que posiblemente a la postre el Flat Design derivará en algo nuevo.

Fuentes:

<a href=”http://www.nubelo.com/”>www.nubelo.com</a>

<a href=”http://www.intacto.com/”>www.intacto.com </a>